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Amministrazione trasparente 

Carta dei servizi e standard di qualità

In questa sezione sono riportate le informazioni ai sensi dell'art. 32, comma 1 del d.lgs. n. 33/2013 e ss.mm.ii.  

La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi, le modalità di erogazione degli stessi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.



Carta dei servizi - Documento in fase di elaborazione


L'Agenzia garantisce livelli adeguati di trasparenza e di informazione con la pubblicazione dei Procedimenti amministrativi dove sono riportate tutte le informazioni sui singoli procedimenti, compresi termini e strumenti di tutela. 

Ultima modifica: 
28 Maggio 2024