Carta dei servizi e standard di qualità

La Carta dei Servizi è il documento con il quale ogni Ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo i propri servizi, le modalita’ di erogazione degli stessi, gli standard di qualità e informa l’utente sulle modalità di tutela previste.

Carta dei servizi - Documento in fase di elaborazione